יהלום אמרלד

כל פריט שאתם מזמינים מאיתנו הוא לא סתם עוד מוצר שנשלף ממדף עמוס – הוא יצירה שמתעוררת לחיים במיוחד עבורכם. אנו דוגלים בייצור אישי, מה שמאפשר לנו להעניק תשומת לב קפדנית לכל פרט ופרט, להבטיח את איכות החומרים הגבוהה ביותר וליצור עבורכם פריט ייחודי שאין שני לו. בגלל שכל יצירה מקבלת את הזמן והאהבה המגיעים לה, היא נושאת איתה ערך אמיתי ואישי.

אנו אורזים כל הזמנה באהבה ודואגים שתגיע אליכם בצורה הבטוחה והמהירה ביותר:

• הזמנות עד 3,000 ₪: עלות משלוח של 50 ₪.
• הזמנות מעל 3,000 ₪: המשלוח עלינו! תהנו ממשלוח חינם עד פתח הדלת.

החזרות, החלפות וביטולי עסקה

מכיוון שהפריטים שלנו אינם מוצרי מדף סטנדרטיים אלא מיוצרים בייצור אישי במיוחד על פי ההזמנה שלכם, אנו מתחילים במלאכת המחשבת והכנת חומרי הגלם סמוך מאוד לרגע הרכישה. מסיבה זו, מדיניות הביטולים שלנו מותאמת לייצור מותאם אישית:

• בהזמנות מעל 3,000 ₪: ביטול עסקה וקבלת החזר כספי יתאפשרו אך ורק בתוך 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. לאחר תום 48 שעות אלו, הפריט שלכם כבר נכנס לשלבי הייצור ולכן לא יתאפשר ביטול עסקה ולא יינתן החזר כספי.
• שירות ואחריות: במקרה החריג שבו קיבלתם פריט פגום או שונה ממה שהזמנתם, אנא צרו איתנו קשר מיד עם קבלתו. שביעות הרצון שלכם היא במקום הראשון, ואנו נדאג למצוא את הפתרון, להחליף או לתקן בהתאם לצורך.